O desenho animado sangrento e atrevido retrata a filha bissexual de Lúcifer tentando salvar os 'pecadores' no inferno dos ataques de 'extermínio' do céu.
O desenho atrevido, sangrento e de boca suja se passa no inferno, onde “pecadores” vivem sob a ameaça de ataques de “extermínio” conduzidos por anjos. A filha de Lúcifer e Lilith - considerada no programa a primeira mulher criada e retratada como a feminista original - tem uma filha, uma jovem bissexual chamada Charlie, que assume a nobre causa de “salvar almas” no inferno do Céu. “genocídio” ao tentar reabilitá-los no Hotel Hazbin.
Uma introdução ao programa conta a história de fundo: “Era uma vez” no céu havia anjos que “adoravam o bem e protegiam todos do mal”. Um desses anjos, Lúcifer, “era um sonhador com ideias fantásticas para toda a criação”, mas “era visto como um encrenqueiro pelos anciões do céu” porque eles “sentiam que a sua maneira de pensar era perigosa para a ordem do seu mundo”.
